Mise à jour de la Charte Client et des Mesures de Confidentialité et de Sécurité

 Dans l’optique de vous offrir une expérience client améliorée et de vous protéger, nous avons mis à jour notre Charte Client (Client Charter) ainsi que nos Mesures de Confidentialité et de Sécurité (Privacy & Security Measures).  
Vous pouvez consulter les documents révisés ici :

 

Charte client - Cliquez ici

Mesures de Confidentialité et de Sécurité - Cliquez ici

Pour plus d’informations, veuillez contacter votre Chargé de Clientèle.

A loan is a personal commitment. It engages you to due repayment.

Check your repayment capacity before you commit to a loan.

* Terms and Conditions

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cybersecurity

Stay vigilant - Protect your banking communications

Your bank will never ask for your passwords, PIN or OTP codes, by phone, SMS or email.

Never click suspicious links or share confidential information, even if the sender looks legitimate.

In doubt? Contact us through our official channels.

 

Restez vigilant - Protégez vos échanges bancaires

Votre banque ne vous demandera jamais vos mots de passe, codes PIN ou OTP, que ce soit par téléphone, SMS ou e-mail.

Ne cliquez jamais sur un lien suspect et ne communiquez aucune information confidentielle, même si l'interlocuteur semble légitime.

Un doute ? Contactez-nous via nos canaux officiels.