Connexion à mon espace sécurisé « BCP Bank (Mauritius) Direct »

Connexion

Comment accéder à mon espace sécurisé ?

Pour accéder à votre espace, il est impératif que vous ayez en votre possession votre numéro d'abonné et votre code secret. Ces deux éléments vous sont envoyés par courriers séparés à votre domicile suite à votre souscription d’abonnement à « BCP Bank (Mauritius) Direct ».

Pour y accéder :

  • Connectez-vous à l’adresse : https://online.bcpbank.mu/index.ebk
  • À l’aide de votre souris, saisissez votre numéro d’abonné/login, suivi de votre code secret à l’aide du clavier virtuel.
  • Cliquez sur la touche « Valider ».
  • Vous êtes connecté à votre banque en ligne.

Pour toutes questions, notre hotline est joignable sur le 207 1000 de 9h à 17h en semaine.

J’ai oublié/perdu mes codes d’accès. Que faire en cas d'oubli ou perte de mon login et de mon code secret ?
  • Pour obtenir votre login : vous pouvez contacter votre Chargé de Clientèle qui pourra vous le communiquer.
  • Pour avoir le code secret: nous vous invitons à remplir le formulaire ci-joint et le déposer au Business Centre ou directement avec votre Chargé de Clientèle. Le Business Centre est ouvert de 9h à 17h en semaine.
  • Pour toutes questions, notre hotline est joignable sur le 207 1000 de 9h à 17h en semaine.
Comment recevoir un nouveau code secret ?
  • Une fois que vous aurez rempli le formulaire de réédition de code, vous aurez le choix de recevoir votre nouveau code confidentiel soit à votre adresse enregistrée dans nos livres soit directement à notre siège (frais additionnel applicable).
  • Dès réception de votre nouveau code, nous vous invitons à le modifier (en numérique uniquement).
Comment modifier mon code secret ?
  • Vous pouvez changer votre code secret uniquement dans votre espace sécurisé.
  • Veuillez appuyer sous le menu déroulant « Services » à votre gauche, et cliquez sur l’onglet « Personnalisation / Mot de passe ».
  • Vous accédez ainsi à la page de personnalisation de votre mot de passe.

Nos Forces

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Expertise
Expertise et innovation
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Solide performance

A loan is a personal commitment. It engages you to due repayment.

Check your repayment capacity before you commit to a loan.

* Terms and Conditions

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cybersecurity

Stay vigilant - Protect your banking communications

Your bank will never ask for your passwords, PIN or OTP codes, by phone, SMS or email.

Never click suspicious links or share confidential information, even if the sender looks legitimate.

In doubt? Contact us through our official channels.

 

Restez vigilant - Protégez vos échanges bancaires

Votre banque ne vous demandera jamais vos mots de passe, codes PIN ou OTP, que ce soit par téléphone, SMS ou e-mail.

Ne cliquez jamais sur un lien suspect et ne communiquez aucune information confidentielle, même si l'interlocuteur semble légitime.

Un doute ? Contactez-nous via nos canaux officiels.