Virements locaux
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Quels types de virements peuvent être effectués sous le menu « virements locaux » ?
Les virements locaux comprennent les virements effectués localement, c.à.d. les virements bancaires sur le territoire mauricien.
Types de virements possibles :
- Les comptes à comptes.
- Les virements locaux vers des bénéficiaires de la BCP Bank (Mauritius) ou d’une banque tierce.
NOTE : Les virements peuvent être comptabilisés sous toutes devises confondues.
- Dans le cadre d’un virement en devises, la conversion se fait automatiquement en fonction du cours du jour.
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Quel est le délai de traitement d’un virement de compte à compte?
Tout virement interne (même bénéficiaire) est comptabilisé instantanément.
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Quel est le délai de traitement d’un virement vers une autre banque locale?
Généralement, le virement local se comptabilise sous 24h après la saisie, à condition que l’heure butoir soit respectée.
- Tout virement effectué avant 14h30 sera comptabilisé le même jour (J).
- Tout virement effectué après 14h30 sera comptabilisé à jour J + 1. (excluant les jours non-ouvrés, e.g les jours fériés et le week-end)
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Je n’arrive pas à effectuer un transfert de MUR 200 000, malgré avoir bien ajouté mon bénéficiaire
Par mesure de sécurité, le plafond journalier est fixé à MUR 100 000 par jour. Dans le cas que vous souhaitez augmenter le plafond, nous vous invitons à remplir le formulaire ci-joint et le remettre à votre Chargé de Clientèle.
NOTE : Le plafond peut être étendu à MUR 500 000 ou équivalent en devise (max)
Pour toute question, notre hotline est joignable sur le 207 1000 de 9h à 17h en semaine.
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Où peut–on visualiser les virements effectués ?
Les virements récemment enregistrés au cours de la journée peuvent être consultés sous l’onglet « Virement en cours» dans le menu « Virements locaux ».
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Peut-on annuler un virement local ?
L’option d’annuler un virement local n’est pas possible.
- Il est très important de renseigner correctement les champs demandés lors de la première étape du virement.
- La deuxième étape consiste à valider les détails du virement.
- Et enfin la dernière étape est un récapitulatif du virement initié.
NOTE pour les PME:
- Si vous détenez le profil valideur, l’option d’annuler ou de supprimer tout transfert émis par le profil saisisseur, peut être effectué par vos soins. Voir la rubrique dédiée aux « virements à validations multiples ».
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Peut-on effectuer un transfert vers le compte carte à débit différé ?
Non. Ce type de transfert n’est pas autorisé pour les comptes de carte à débit différé.
Pour rappel le compte carte est uniquement utilisé pour les paiements/achats réglés auprès des commerçants.
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Je souhaite mettre en place un prélèvement automatique en ligne. Comment faire ?
Non. Cette fonctionnalité n’est pas possible.
Toute demande de prélèvement automatique doit être effectuée en contactant votre Chargé de Clientèle
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Peut-on visualiser les prélèvements automatiques
Oui. Les prélèvements automatiques peuvent être consultés sous l’onglet « Liste des virements permanents » du menu « Virements locaux ».
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Peut-on supprimer un prélèvement automatique en ligne ?
Non. Cette fonctionnalité n’est pas possible pour le moment.
La suppression de prélèvement automatique peut être effectuée en contactant directement votre Chargé de Clientèle pour l’annulation.