Chéquiers et Chèques

  • Puis-je passer une commande de chéquier en ligne ?

    Non. Cette fonctionnalité n’est pas possible.
    Toute demande de chéquier peut être effectuée en contactant votre Chargé de Clientèle pour la commande.
     

  • Comment faire opposition en ligne à mon chéquier ou à un chèque ?

    Cette fonctionnalité n’est pas possible en ligne.

    Toute demande d’opposition peut être effectuée en contactant directement votre Chargé de Clientèle.

    Pour toutes questions, notre hotline est joignable sur le 207 1000 de 9h à 17h en semaine.

  • Comment visualiser mes paiements de chèques ?

    Vous pouvez consulter les paiements des chèques émis comme suit :

    • En cliquant sur l’onglet « consultation des chéquiers et chèques » sous le menu
      « Chéquiers et Chèques », vous accédez à la page vous permettant de visualiser les paiements de chèques.
    • En cliquant sur le type de chéquier, l’option vous permet de consulter l’état des chèques « Remis » ou « Soldé ».

    Note : 

    • la définition de « Remis » implique que le chèque n’a pas encore été encaissé ou émis ; 
    • la définition de « Soldé » implique que le chèque émis par le client a déjà été encaissé par le bénéficiaire.
       

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