Message d'état

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Agences ouvertes

Toutes nos agences sont en opération, à savoir : Curepipe, Port-Louis, Quatre-Bornes, Tamarin, Flacq et Grand-Baie.

Ouverture: du lundi au samedi, de 9h30 à 15h.
Les accès se feront sur ordre alphabétique selon les jours attribués par les autorités. 

Notre Centre de Relation Client reste à votre disposition de 9h-15h30, du lundi au samedi sur le (+230) 207 1000.

Pour toutes requêtes, votre Chargé de clientèle reste votre point d’entrée privilégié. 

 Autant que possible, évitez de vous déplacer  en agence et favorisez à la place, l’utilisation des cartes bancaires, des ATMs et du service e-banking. 

 
 

GAB/ATM

Tous nos GAB/ATMs sont disponibles tant que les lieux où ils se trouvent restent ouverts au public. 

Pendant la période de confinement,  les frais pour les retraits sur GAB concurrents à Maurice, ne seront pas applicables.

Compensation des chèques et délai MACSS

  • Les chèques déposés à Jour J jusqu’à 11h seront traités dans la compensation de 14h.
  • Les chèques déposés à Jour J après 11h seront traités dans la compensation de 10h à J+1.

Paiement MACSS : 
Délai final: 13h

Hotline

Notre Centre de Relation Client reste à votre disposition de 9h-15h30, du lundi au samedi sur le (+230) 207 1000.

COVID 19  - Programmes de soutien 

SME/ Corporate

La Banque de Maurice a introduit un « Support Program »,  ainsi qu’un « Special Foreign Currency Line of Credit » et un « Swap arrangement to support Import-oriented Business » par le biais de toutes les banques commerciales pour répondre aux besoins de trésorerie et de fonds de roulement des opérateurs économiques qui sont impactés directement par le COVID-19. 

Date effective du programme : 23 mars 2020 au 30 juin 2021.

Qui sont éligibles à ce ‘Support program »?

  • Les opérateurs économiques spécifiques qui sont impactés par le Covid-19 et en mesure de le démontrer.
  • Les clients existants ainsi que des prospects avec priorité accordée aux clients existants.
  • Les clients bénéficiant de ces facilités, devront démontrer qu’ils ont tout mis en œuvre pour ne pas licencier leurs employés.
  • Les opérateurs économiques exerçant dans les secteurs suivants:

o    Tourisme
o    Manufacturier
o    Services orientés vers l’exportation  
o    Agro-Industrie
o    SME
o    Les petits entrepreneurs

Conditions du programme de support

Secteur du Tourisme
Montant maximum de Mur 25M à 1.5% par an pour une durée de 30 mois maximum.
Moratoire de 6 mois sur le capital et intérêts.
Remboursable mensuellement à partir du 7e mois suivant le déblocage.

Secteur Manufacturier
Montant maximum de Mur 15M à 1.5% par an pour une durée de 30 mois maximum.
Moratoire de 6 mois sur le capital et intérêts.
Remboursable mensuellement à partir du 7e mois suivant le déblocage.
        
Services orientés vers l’export    
Montant maximum de Mur 5M à 1.5% par an pour une durée de 30 mois maximum.
Moratoire de 6 mois sur le capital et intérêts.
Remboursable mensuellement à partir du 7e mois de déblocage.
    
Secteur Agro-Industrie    
Montant maximum de Mur1.0M à 1.5% par an pour une durée de 30 mois maximum.
Moratoire de 6 mois sur le capital et intérêts.
Remboursable mensuellement à partir du 7e mois suivant le déblocage.    
    
SME*(incluant les petits entrepreneurs)    
Montant maximum de Mur 0.5M à 1.5% par an pour une durée de 30 mois maximum.    
Moratoire de 6 mois sur le capital et intérêts.
Remboursable mensuellement à partir du 7e mois suivant le déblocage.

Autres secteurs démontrant qu’ils ont été négativement impactés par le COVID-19    Mur 0.5M        

SME* : Petites et Moyennes Entreprises (PME/SME)Incluent les petits entrepreneurs. 
Pour les prêts existants, les SME bénéficieront d’une période moratoire de 6 mois sur le capital et intérêts

Comment en bénéficier ?

Toute demande doit être adressée à votre Chargé de Clientèle.
Notre Hotline  (+230) 207 1000, reste en support pour diriger vos requêtes 

 

Household Loans

La Banque de Maurice a introduit un Programme de soutien (Support Program), pour soutenir les ménages mauriciens affectés par le Covid-19.

Date effective du programme : à partir du 1er avril 2020 
Les échéances du mois de mars restent dues en capital et intérêts.

Qui sont éligibles?

Les clients existants avec des Household Loans en Roupies Mauriciennes et  négativement impactés par le COVID-19 

Autres Conditions

Les ‘Household loans’ incluent tous prêts existants en roupies, déboursés à un ménage ou à un particulier par une banque commerciale. 
Les découverts, cartes de crédit et autres facilités du type "leasing" ne sont pas couverts par ce programme.
Cette mesure ne prend pas en compte les arriérés sur le capital et les intérêts courus sur le prêt avant le 1er avril 2020.

Critères d’octroi de ce support programme 

Particuliers avec des salaires combinés supérieurs à Mur 50 000:
Moratoire de 6 mois sur le remboursement de capital seulement à compter du 1er avril 2020.
Capital remboursable en différé de 6 mois calendaires.

Ménages avec des salaires de base combinés inférieurs à Mur 50 000:
Moratoire de 6 mois sur le remboursement de capital seulement à compter du 1er avril 2020.
Capital remboursable en différé de 6 mois calendaires.
La Banque de Maurice prendra en charge les intérêts payables pour la période du 1er avril au 30 juin 2021 sur les prêts accordés aux ménages éligibles. 

Particuliers ayant un salaire de base inférieur à Mur 50 000:
Moratoire de 6 mois sur le remboursement de capital et des intérêts à compter du 1er avril 2020.
Capital et intérêts remboursables en différé de 6 mois calendaires.

Comment en bénéficier ?

Toute demande doit être adressée à votre Chargé de Clientèle.
Notre Hotline  (+230) 207 1000, reste en support pour diriger vos requêtes.